E-mailsupport@disqueofficiel.shop
Accueil /FAQ

FAQ

Disque Officiel vend des vinyles, CD et merchandising musical d'artistes et labels. Cette page répond aux questions sur les commandes, la livraison et les retours.

Commandes

Quels produits vend Disque Officiel ?

Nous vendons des vinyles, des CD et du merchandising musical. Chaque fiche indique l'artiste et le titre. Elle indique le format et le contenu. Elle indique le prix et la livraison.

Comment payer une commande ?

Les prix sont affichés en euros. Le paiement se fait en euros.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier. Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 euros. Elle est offerte pour les commandes de 40 euros et plus.

Code de réduction

Comment utiliser le code DISQUE14 ?

Saisissez le code DISQUE14 au panier. Vous recevez 14% de réduction.

Le code DISQUE14 est-il réutilisable ?

Oui. Le code DISQUE14 est réutilisable sur tout le site. Il offre 14% de réduction.

Retours et remboursements

Quel est le délai pour un retour ?

Vous disposez de 30 jours. Le produit est renvoyé par courrier.

Qui paie le retour ?

Vous payez les frais de renvoi. Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.

Quel remboursement pour un retour ?

Nous effectuons un remboursement complet.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits sont couverts par la garantie du fabricant.

Contact

Comment contacter Disque Officiel ?

Notre équipe est basée en France. Elle répond par e-mail à support@disqueofficiel.shop. Les messages sont traités les jours ouvrés.